Privatumo politika

Mūsų įsipareigojimas saugoti klientų privatumą

Libro2Mano yra labai svarbu visiškai aiškiai ir skaidriai paaiškinti šias nuostatas:

• Renkame jūsų asmens duomenis, kad pagerintume jūsų pirkimo patirtį, ir veikiame visiškai skaidriai.
• Aiškiai informuojame, kokią informaciją apie jus renkame ir kokiais tikslais tai darome.
• Mūsų tikslas – suteikti jums kuo geresnę naudotų knygų pirkimo ir pardavimo patirtį, griežtai laikantis taikomų duomenų apsaugos teisės aktų.
• Kai dalijatės su mumis informacija, savo privatumo nustatymus galite keisti bet kuriuo metu.

Išsamesnės informacijos šiais klausimais rasite tolesniuose mūsų privatumo politikos skyriuose žemiau.

Kokius asmens duomenis renkame?

Asmens duomenys, kuriuos mums paprastai pateikiate, apima:

• Vardą, pavardę, pašto adresą, asmens kodą arba mokesčių mokėtojo kodą. Sąskaitos ir pristatymo adresą.
• Telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Informaciją apie užsakymo ar dovanos gavėją (pristatymo adresus ir kontaktinius telefonus).
• Finansinius duomenis, tokius kaip mokėjimo kortelių ir banko sąskaitų rekvizitus (kuriuos saugiai apdoroja sertifikuoti mokėjimų paslaugų teikėjai).
• Klientų aptarnavimui siunčiamų atsiliepimų, laiškų ir pranešimų turinį arba vidine žinučių sistema siunčiamus pranešimus.
• Techninius jūsų įrenginio duomenis: IP adresą, operacinę sistemą, naršyklės tipą ir naršymo istoriją platformoje.

Diegiant naujas funkcijas, galime rinkti papildomus duomenis, apie kuriuos visada būsite informuoti iš anksto.

Prašome užtikrinti, kad pateikti duomenys būtų teisingi ir tikslūs; už klaidingų duomenų pateikimą atsako vartotojas.

Kas yra jūsų duomenų valdytojas?

Juridinis asmuo, atsakingas už šių duomenų rinkimą ir tvarkymą, yra įmonė Rafermedia S.L.

Pašto adresas:

Paseo de la Castellana 115, planta 1 28046 Madridas, Ispanija / support@libro2mano.com
Mokesčių mokėtojo kodas (NIF): B24963175
Madrido komercinis registras, Tomas 32.355, Lapas 210, Skyrius 8, Puslapis M-582466, 1-asis įrašas.

Kodėl ir kokiais tikslais tvarkome jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenis tvarkome tam, kad užtikrintume, teiktume ir nuolat tobulintume Libro2Mano.com veiklą bei paslaugas:

• Prekių ir paslaugų pirkimas bei pristatymas: užsakymų valdymas, knygų pristatymas, mokėjimų vykdymas ir pranešimai apie užsakymus.
• Platformos veikla, priežiūra ir tobulinimas: veiklos analizė, klaidų taisymas ir svetainės patogumo didinimas.
• Rekomendacijos ir personalizavimas: knygų ir funkcijų pasiūlymai pagal jūsų skaitymo pomėgius.
• Nuotraukų tvarkymas: pardavėjų įkeltų knygų nuotraukų rodymas skelbimuose.
• Teisinių prievolių vykdymas: mokesčių, apskaitos ir teisės aktų reikalavimų laikymasis.
• Bendravimas su vartotojais: svarbių pranešimų apie paskyrą ir užsakymus siuntimas el. paštu.
• Tikslinė reklama: aktualių skelbimų rodymas neperduodant tiesioginių asmens duomenų reklamuotojams.
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija: vartotojų ir platformos apsauga nuo piktnaudžiavimo.

Kokiems gavėjams perduodame jūsų asmens duomenis?

Mes niekada neparduodame jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims. Duomenys perduodami tik tiek, kiek būtina paslaugoms atlikti:

• Siuntų pristatymo ir kurjerių tarnyboms, atliekančioms knygų pristatymą.
• El. laiškų ir skaitmeninių pranešimų siuntimo paslaugų teikėjams.
• Bankams ir sertifikuotoms saugių mokėjimų platformoms.
• IT infrastruktūros teikėjams: prieglobai, debesų serveriams ir duomenų bazėms.
• Valstybės institucijoms ir teismams teisės aktų nustatytais atvejais.
• Kitiems vartotojams (pirkėjams ar pardavėjams) tik tiek, kiek būtina sandoriui įvykdyti.

Ar mano asmeninė informacija yra saugi?

Savo sistemas kuriame skirdami ypatingą dėmesį saugumui ir privatumo apsaugai:

• Duomenų perdavimo šifravimas patikimais protokolais (TLS/SSL).
• Mokėjimo kortelių saugumo standarto PCI DSS griežtas laikymasis.
• Fizinės, techninės ir organizacinės priemonės saugomiems duomenims apsaugoti.
• Rekomenduojame saugoti slaptažodį ir atsijungti pasinaudojus bendru kompiuteriu.

Kiek laiko saugosime jūsų asmens duomenis?

Duomenis saugome tiek laiko, kiek reikia paslaugoms teikti ir įstatymuose nustatytiems saugojimo terminams įvykdyti.

Prie kokios informacijos turiu prieigą?

Skiltyje «Mano Paskyra» bet kada galite pasiekti savo asmens duomenis, pristatymo adresus ir užsakymų istoriją.

Kokias teises turite į savo duomenis?

• Galite pasirinkti nepateikti tam tikrų duomenų, tačiau tai gali apriboti krepšelio funkcijas.
• Galite atnaujinti savo duomenis bet kada skiltyje «Mano Paskyra».
• Turite teisę reikalauti susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti per Pagalbą klientams.
• Galite bet kada atsisakyti rinkodaros pranešimų paspaudę nuorodą laiške.
• Naršyklės nustatymuose galite valdyti ar išjungti slapukus.
• Galite bet kada atšaukti duotą sutikimą ateičiai.
• Pardavėjai gali valdyti savo nustatymus Pardavėjo Meniu.

Pagal BDAR turite teisę į duomenų perkeliamumą bei teisę pateikti skundą priežiūros institucijai (Ispanijos AEPD adresu www.aepd.es). Užklausas siųskite adresu: Rafermedia S.L., Ferrer del Río 11, 28028 Madridas, Ispanija, arba el. paštu: info@libro2mano.com.

Informacija apie slapukus

Naudojame slapukus naršyklei atpažinti, pirkinių krepšelio veikimui ir lankomumo analizei. Išsamią informaciją rasite dokumente Slapukų politika.

Pagal vartotojo interesus pritaikyta reklama

Bendradarbiaujame su reklamos tinklais (Facebook, Google, Criteo), kad rodytume aktualius skelbimus neperduodami tiesioginių kontaktų.

Suasmenintą reklamą galite valdyti savo paskyrose arba EDAA vartotojų portale adresu www.youronlinechoices.eu.

Ar šią privatumo politiką galima keisti?

Taip, ši politika gali būti periodiškai atnaujinama. Paskutinis atnaujinimas atliktas 2018 m. gegužės 24 d. Rekomenduojame reguliariai tikrinti šį puslapį.